التذاكر

تصحيح خطأ في اسم تذكرة الطيران: متى وكيف؟

مطار امستردام، هولندا PHOTO:REHLETI.COM

لا يتم قبول راكب قبل تصحيح خطأ جذري في اسم تذكرة الطيران.

مطار امستردام، هولندا PHOTO:REHLETI.COM

يتم إصدار تذكرة الطيران للتأكد من أن الشخص الموجود هو بالفعل الراكب المتوقع، تقارن شركة الطيران الاسم الأول والأخير المذكور على التذكرة بالبيانات الموجودة في وثيقة هوية المسافر. يمكن رفض الصعود إلى الطائرة في المطار في حالة وجود تعارض. سأشرح لكم كيفية تصحيح خطأ في اسم تذكرة الطيران الذي حدث عند شراء التذكرة.

ليست كلها أخطاء

تختلف أنظمة الكمبيوتر الخاصة بشركات الطيران والتي يتم الإعتماد عليها في إصدار التذاكر، يتم إدخال بيانات تعريف الركاب بطرق مختلفة من وثيقة إلى أخرى.

غالبًا ما يتم إضافة شرطة مائلة للأمام (/) بين الاسم الأول والأخير للراكب. يبدو أن الاسم الأول قد يتغير في بعض الأحيان.

كمثال ، يمكن عرض أحمد سليمان العربي Ahmed-Sulaiman ElArabi على النحو التالي:

  • ElARABI / A (يظهر الحرف الأول من الاسم الأول فقط)
  • ElARABI/ AHMEDSULAIMAN (يتم حذف واصلة الاسم الأول)
  • ElARABI / AHMEDSULAIMANMR (جنس الراكب – MR أو MS أو MRS – مرفق بالاسم الأول)

يتم اقتطاع الاسم الأول للراكب في بعض الأحيان بسبب عدد الأحرف المسموح به (ElARABI/ AHMEDSU).

إذا كانت هوية الراكب تحتوي على العديد من الأسماء الأولى، فقد تظهر مرفقة أو مفصولة بنقطة. 

مثال مع السيد جان بيير رينيه دوراند: ElARABIAHMEDSULAIMANMOHAMMED أو ElARABI/ AHMEDSULAIMAN.MOHAMMED

كل تلك البيانات لا تحتوي على أخطاء. لا يوجد ما يجب تصحيحه.لا تقلق!

الأخطاء الشائعة

خطأ إملائي طفيف

طالما أن خطأ في الكتابة لا يؤدي إلى الاعتقاد بأن شخصًا ما يحل محل شخص آخر ، يجب على الشركة ألا تتسبب في صعوبات نتيجة هذا البسيط:

يجب أن يكون السيد ElARABI قادرًا على السفر بتذكرة باسم السيد AlARABI.

تعرف شركات الطيران كيف تكون مرنة لأنها تواجه باستمرار مشاكل النسخ التقريبي للغات العالم المختلفة بالحروف الرومانية: عدم التناسق بين المستندات المنسوبة إلى Imen ، أو Imène أو Iman لا يجب حظره.

لا ينبغي أن يكون مصدر قلق:

  • عكس اسم العائلة والاسم الأول
  • حددت Sir بدلاً من Madam (أو العكس)
  • تاريخ ميلاد غير صحيح طالما لم يكن هناك تأثير على السعر المدفوع.

من ناحية أخرى ،من المرجح جدا أن لا يستقل أحمد سليمان الطائرة بتذكرة صادرة عن أحمد علي ومن الأفضل بلا شك تسوية الوضع قبل الذهاب إلى المطار.

تغيير الحالة المدنية

تغيير في الحالة المدنية يسبب صعوبات. عادة ، عندما يتم حجز تذكرة طائرة باسم امرأة متزوجة لا تتضمن وثيقة هويتها سوى اسمها قبل الزواج.

من الأفضل ،تجديد وثائق الهوية قبل الرحلة.

وبخلاف ذلك، فإن إصدار دفتر العائلة أو قانون أو حكم أو مرسوم يثبت تغيير الحالة المدنية سيساعد شركة الطيران على إنشاء توافق الأسماء للسماح بالتفويض بالصعود إلى الطائرة. هذا يبقى حسب أهواء الناقل.

تغيير اسم الراكب في حالة الخطأ

تحدد الشروط العامة للنقل والشروط التعريفية لشركة الطيران القواعد المتعلقة بتعديل هوية الراكب.

لا تسمح الشركة بأي تصحيحات

تبيع الغالبية العظمى من الشركات تذاكر غير قابلة للتحويل (لا يمكن تمرير تذكرة الطائرة لراكب آخر). لا يسمح نظام الحجز الخاص بهم حتى بتصحيح خطأ صغير.

يقبل أهملة تسجيل الركاب على الكونتورات بشكل عام الأخطاء الإملائية الطفيفة.

إذا كان الخطأ أكبر ، فيجب للأسف شراء تذكرة طائرة جديدة. يمكن أن يكون استرداد التذكرة غير المستخدمة جزئيًا أو حتى صفرًا اعتمادًا على شروط السعر عند الشراء (لكن ضرائب المطار قابلة للاسترداد ).

تسمح الشركة بتصحيحات

لا تزال بعض الشركات تقبل إجراء تصحيح خطأ في اسم تذكرة الطيران (مجانًا أو مقابل رسوم إدارية) ، شريطة ألا يكون ذلك تغييرًا للمسافر.

عند وجود هذه الإمكانية ، يفضل استخدامها لتجنب المخاطرة برفض الصعود إلى الطائرة في المطار.




تذكرة طائرة قابلة للتحويل

غالبًا ما تكون شركات الطيران منخفضة التكلفة أكثر مرونة من شركات الطيران التقليدية في تسويق تذاكر الطيران التي يمكن نقلها إلى مسافر آخر.

هذه فرصة لهم لفرض رسوم تغيير الاسم التي ستزيد من حجم مبيعاتهم.

 بشكل عام ، يتم إعادة حساب سعر التذكرة لمراعاة السعر الحالي.

كن حذرا لمقارنة تكلفة التعديل مع سعر تذكرة طائرة جديدة لاتخاذ الخيار الأكثر اقتصادا.

كيف قمت بتصحيح خطأ في اسم تذكرة الطيران؟

أنت هنا لأنك مهتم بمتابعة مواضيع الطيران و السفر
آخر المواضيع و المستجدات في بريدك الإلكتروني في صباح كل يوم
اضغط للتعليق

اترك رداً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

أشهر المقالات

إلى أعلى