قد يكون السفر على كرسي متحرك أمرًا مرهقًا بعض الشيء. لهذا السبب سنقدم لكم هنا بعض النصائح لمساعدتك على الاستعداد لرحلتك بهدوء والاستمتاع بها، دون الحاجة إلى القلق بشأن الكرسي المتحرك.
قبل المغادرة
أبلغ عن وضعيتيك
أول شيء تفعله عند التخطيط للطيران على كرسي متحرك هو إخطار شركة الطيران الخاصة بك بوضعيتك . يمكنك القيام بذلك عند شراء التذاكر عبر الإنترنت أو عبر الهاتف ، ولكن أيضًا قبل 48 ساعة من المغادرة . في هذه الحالة، ستتم مطالبتك بالعديد من المعلومات : نموذج كرسيك ، وأبعاده ، ووزنه ، والبطاريات المستخدمة ، بالإضافة إلى أي معلومات مفيدة تتعلق بالإعاقة والمعدات التي يجب عليك الاحتفاظ بها معك.
بناءً على احتياجاتك ، ستقدم شركة الطيران الخاصة بك أنواعًا مختلفة من المساعدة. يحدد رمز دولي ثلاثة أنواع للأشخاص ذوي الإعاقة الحركية:
WCHR (ramp) : مساعدة للسفر في المطار من / إلى بوابة الصعود إلى الطائرة . يتعلق الأمر بالركاب القادرين على التحرك لمسافات قصيرة ، والصعود إلى الطائرة والجلوس بمفردهم.
WCHS (steps) : المساعدة في المطار والصعود / النزول على الدرج . ينطبق ذلك على الأشخاص القادرين على الوصول إلى مقاعدهم بمفردهم ، ولكنهم بحاجة إلى المساعدة للتنقل حول المطار وتسلق سلالم الطائرة.
WCHC (carry) : المساعدة للمقعد . يتعلق هذا بالمسافرين الذين لا يمكنهم التحرك وحدهم على الإطلاق ، والذين يحتاجون إلى المساعدة للخروج / النزول وكرسي بذراعين للتنقل داخل المقصورة.
من المفيد أن تعرف: إن مساعدة الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة تكون مجانية دائمًا.
هل يمكن نقل الكرسي المتحرك بالطائرة؟
يعتبر نقل الكرسي المتحرك الخاص بك خدمة مجانية تمامًا ، بغض النظر عن شركة الطيران المستخدمة، بما فيها الشركات منخفضة التكلفة. ومع ذلك ، يجب أن يخضع الكرسي لشروط معينة لنقل الكرسي معك.
لا تخضع الكراسي المتحركة اليدوية عمومًا لأي قيود ، بل ويمكن نقلها في المقصورة مع شركات معينة ووفقًا لمعايير محددة. و مع ذلك ، سواء كان كرسيك يدويًا أم لا ، فقد يتم إشتراط الأبعاد القصوى لأسباب تتعلق بالتعامل مع الكرسي . تأكد من مراجعة شركة الطيران الخاصة بك عند طلب المساعدة.
بطاريات الكراسي المتحركة الكهربائية من ناحية أخرى ، تخضع لأنظمة محددة للغاية :
● البطاريات الجافة مرخصة بدون شرط ويمكن أن تظل ملحقة بالكرسي المتحرك في صندوق الأمتعة على متن الطائرة ،
● بطاريات الليثيوم أيون معتمدة بشرط ألا تتجاوز 300 وات في الساعة ويتم نقلها في المقصورة،
● البطاريات السائلة تيحظر عموما بسبب المخاطر التي قد تمثلها للرحلة. ومع ذلك ، تقبل بعض الشركات نقلها بشروط خاصة.
يمكنك الاستفسار مباشرة مع شركة الطيران الخاصة بك.
كمثال من هنا يمكن الإطلاع على شروط الخطوط السعودية للمسافرين أصحاب الكراسي المتحركة.
من الأفضل السفر على الرحلات المباشرة وتجنب رحلات الترانزيت . غالبًا ما تكون أكثر تكلفة قليلاً ، ولكنها أكثر راحة وأمانًا لمعداتك.
هل وضعيتك تسمح لك بالسفر بدون مرافق؟
للسفر بالطائرة بدون مرافق، من المهم أن تسمح لك وضعيتك باستقلالية معينة ، والتي بدونها لا يمكن ضمان شروط السلامة المثلى. لذلك يجب أن تكون قادرًا على ربط حزام الأمان وفصله بمفردك ، أو فهم وتنفيذ تعليمات الأمان ، والمشاركة في إجلائك في حالة الطوارئ.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن المساعدة التي تقدمها شركات الطيران بشكل عام لا تتضمن أي مساعدة شخصية. يجب أن تكون مستقلاً بعد ذلك في المرحاض وعند تناول للطعام أو الدواء.
يوم المغادرة: خذ احتياطاتك
اطلب الخدمة
بمجرد وصولك إلى المطار ، تعرف على خدمات الدعم الموجودة في المطار .
هناك العديد من الحلول : يمكنك استخدام محطات الاتصال الخاصة الموجودة خارج مباني المطار و المآوي أو الذهاب مباشرة إلى إحدى مناطق الاستقبال داخل المطار. سيساعدك الشخص المسؤول عن الاستقبال في جميع المراحل حتى الصعود إلى الطائرة.
بمجرد تسجيلك على الرحلة ، يمكنك إما ترك الكرسي المتحرك الشخصي الخاص بك مباشرة ليتم شحنه للطائرة واستخدام كرسي متحرك متوفر في المطار ، أو طلب البقاء فيه حتى الصعود لمزيد من الراحة.
حماية الكرسي المتحرك
سواء اخترت أن تتركه على الفور أو في اللحظة الأخيرة ، من المهم إزالة جميع الملحقات القابلة للإزالة من الكرسي المتحرك (مسند الرأس ، الوسادة المضادة للاستلقاء ، مسند القدم ، وما إلى ذلك) قبله إما وضع في عنبر الطائرة.
إذا كان الكرسي المتحرك كهربائيًا ، فقم بإزالة عصا التحكم وتذكر أن تشرح للموظفين كيفية استخدامه في وضع “العجلة الحرة” بحيث يمكنهم دفعه إلى الطائرة.
بمجرد أن تتسلم شركة الطيران الخاصة بك لكرسيك ، فإنه يصبح في مسؤوليتها. سيتم تعويض أي كسر أو خسارة وفقًا لشبكة تعويضات تحددها الشركة. و مع ذلك ، سيكون مفيدا التقاط صور لكرسيك المتحرك قبل تسليمه. سيوفر لك ذلك أدلة في حالة وجود أي نزاع مع شركتك.
لمزيد من الاحتياطات ، يمكنك أيضًا حماية الكرسي المتحرك الخاص بك ، عبر لفه بشريط بلاستيكي على سبيل المثال.
أخيرًا ، عندما تتسلم كرسيك عند الخروج من الطائرة ، تحقق من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح قبل العودة.
إذا لم يكن الأمر كذلك أو لم تجد كرسيك ، فاطلب من مرافقك أن يصاحبك إلى مكتب الأمتعة الخاص بشركة الطيران الخاصة بك لإنشاء تقرير في ذلك.
هل تعرضت من قبل لأي صعوبات عند السفر على كرسي متحرك؟
